VERKAUFSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten der Marke „ Lanificio Colombo “ (im Folgenden „Produkte“), die über die E-Commerce-Website getätigt werden www.lanificiocolombo.com (im Folgenden die „Website“) durch Benutzer, die gemäß Artikel 1.4 unten als „Verbraucher“ gelten. Die Website, Eigentum von Lanificio Luigi Colombo SpA, mit Sitz in Borgosesia, Regione Torame, Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Eintragungsnummer im Handelsregister von Vercelli: 00203580022 (im Folgenden „Eigentümer“ oder „Lanificio Colombo“ oder „Verkäufer“).

1.2. Jegliche Mitteilung des Verbrauchers bezüglich und/oder im Zusammenhang mit dem gekauften Produkt – einschließlich aller Berichte, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung der Produkte oder der Ausübung des Widerrufsrechts usw. – ist an den Verkäufer zu richten , unter den Kontaktdaten und gemäß den auf der Website angegebenen Methoden und/oder an die E-Mail-Adresse customercare@lanificiocolombo.com.

1.3. Für alle Käufe gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website veröffentlicht werden.

1.4. Die Website befasst sich mit Einzelhandelsverkäufen und ist als solche ausschließlich für die Nutzung durch Verbraucherkunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Verbraucher“) bestimmt. Wir bitten Nicht-Verbraucher, keine Bestellungen auszuführen. Sollten ein oder mehrere Verkäufe an eine Person getätigt werden, die nicht als Verbraucher gilt, gelten diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, jedoch abweichend von dem, was darin vorgesehen ist:

1. Das in Artikel 10 genannte Widerrufsrecht gilt nicht für den Käufer;
2. Die in Artikel 8 genannte Produktgarantie gilt nicht für den Käufer;
3. Für den Käufer gelten keine anderen zugunsten des Verbrauchers vorgesehenen Bestimmungen, die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen oder diese widerspiegeln.
4. Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht, mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – Wiener Übereinkommen von 1980.

1.5. Der zwischen Lanificio Colombo und dem Kunden geschlossene Vertrag kommt mit der – auch teilweisen – Annahme der Bestellung durch Lanificio Colombo zustande. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird Lanificio Colombo den Kunden unverzüglich informieren.

1.6. Wenn der Kunde eine Bestellung über die verschiedenen bereitgestellten Methoden aufgibt und dem Bestellformular auf der Website folgt, muss er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen lesen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch „Bedingungen“ genannt) vollständig akzeptieren.

1.7. Diese Bedingungen können unter Einhaltung der Bestimmungen von Artikel 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 und Artikel 51 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, ausgedruckt oder auf einem Datenträger gespeichert werden.

1.8. Wenn der Kunde eine Bestellung über die verschiedenen bereitgestellten Methoden aufgibt und dem Bestellformular auf der Website folgt, muss er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen lesen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren. Zusammen mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Verbraucher, dass ihm eine Bestätigung der Informationen über die aufgegebene Bestellung und dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen per E-Mail an die Adresse gesendet wird, die er bei der Registrierung auf der Website während des Kaufs angegeben hat Verfahren.

1.9. Um auf der Website Einkäufe tätigen zu können, muss der Verbraucher volljährig (18 Jahre) und geschäftsfähig sein, was der Verbraucher beim Zugriff auf die Website zu besitzen erklärt.

1.10. Die Kosten für die Verbindung zur Website über das Internet, einschließlich etwaiger Telefonkosten, werden dem Kunden gemäß den Tarifen des von ihm gewählten Dienstanbieters in Rechnung gestellt.

2. Produktmerkmale und ihre Verfügbarkeit in verschiedenen geografischen Gebieten

2.1. Der Verkauf der Produkte erfolgt wie auf der Website beschrieben und gemäß den allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website veröffentlicht sind, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen oder Bestimmungen. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass die der Beschreibung eines Produkts beigefügten Bilder nur zu Informationszwecken dienen und die Eigenschaften des Produkts möglicherweise nicht vollständig wiedergeben, sondern in Farbe und Größe abweichen können (auch aufgrund des für den Zugriff auf die Website verwendeten Browsers und Monitors). und die Bilder anzeigen).

2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, ohne dass es einer vorherigen Mitteilung an die Benutzer der Website bedarf. Alle vorgenommenen Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten nur für Verkäufe, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.

2.3. Preise, auf der Website zum Verkauf stehende Produkte und/oder deren Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Vor dem Absenden der Bestellung gemäß Punkt 3 unten sollte der Kunde bei der Bestellung den endgültigen Verkaufspreis überprüfen.

2.4. Der Zugriff auf die Website ist von überall auf der Welt möglich. Die auf der Website verfügbaren Produkte können jedoch ausschließlich von Benutzern erworben werden, die eine Lieferung in einen der auf der Website aufgeführten Staaten wünschen.

3. Kaufmethoden für Produkte – Abschluss jedes einzelnen Kaufvertrags

3.1. Die für den Verkäufer unverbindliche Anzeige der Produkte auf der Website stellt lediglich eine Aufforderung an den Verbraucher dar, einen Kaufvertragsvorschlag zu formulieren, und kein öffentliches Angebot.

3.2. Die vom Verbraucher über die Website an den Verkäufer übermittelte Bestellung hat die Wirkung eines Vertragsangebots und wird durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt, die ein integraler Bestandteil der Bestellung selbst sind und die der Kunde mit der Übermittlung der Bestellung an die Der Verkäufer ist zur vollständigen und vorbehaltlosen Abnahme verpflichtet. Vor dem Kauf der Produkte muss der Verbraucher durch Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Informationen zum Widerrufsrecht sorgfältig lesen und durch Klicken auf die Schaltfläche „Drucken“ eine Kopie davon ausdrucken und eine Kopie davon für ihre eigenen Unterlagen zu speichern oder aufzubewahren. Darüber hinaus wird der Verbraucher gebeten, etwaige Fehler in den eingegebenen personenbezogenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.

3.3. Die Kaufbestellung des Verbrauchers wird vom Verkäufer angenommen, indem er dem Verbraucher eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung an die E-Mail-Adresse sendet, die er bei der Registrierung auf der Website oder bei der Übermittlung der Bestellung angegeben hat, wenn der Verbraucher nicht auf der Website registriert ist der Standort. Die E-Mail enthält den Link zum Text dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung und eine Beschreibung der Produkteigenschaften. Die Bestellung des Verbrauchers, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für den zwischen den Parteien unterzeichneten Vertrag gelten, werden in den IT-Systemen des Verkäufers elektronisch gespeichert und der Verbraucher kann eine Kopie davon anfordern, indem er eine E-Mail an sendet Verkäufer unter folgender Adresse customercare@lanificiocolombo.com .

3.4. Ein Vertrag über den Kauf der Produkte gilt als abgeschlossen, wenn der Verbraucher vom Verkäufer per E-Mail eine Bestätigung seiner Bestellung erhält (siehe Punkt 1.5).

4. Produktauswahl und Kaufverfahren

4.1. Der Verbraucher kann die auf der Website angezeigten Produkte kaufen, indem er sie aus den für ihn interessanten Produkten auswählt und in den entsprechenden virtuellen Warenkorb legt. Sobald die Auswahl der Produkte abgeschlossen ist, wird der Verbraucher aufgefordert, sich (i) auf der Website unter Angabe persönlicher Daten zu registrieren oder (ii) sich anzumelden, um den Kauf der Artikel im Warenkorb abzuschließen bereits registriert sind oder (iii) ihre persönlichen Daten angeben, um die Bestellung abzuschließen und den Vertrag abzuschließen. Wenn die in der Bestellung angegebenen persönlichen Daten von denen abweichen, die bei der Registrierung auf der Website angegeben wurden, wird der Verbraucher aufgefordert, seine Daten zu bestätigen (z. B., aber nicht beschränkt auf: Vor- und Nachname usw.), wie z sowie die Adresse, an die die ausgewählten Produkte geliefert werden sollen, die Rechnungsadresse und optional eine Telefonnummer, unter der der Verbraucher im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf kontaktiert werden kann. Dem Verbraucher wird eine zur Bearbeitung bereitstehende Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, deren Inhalt noch geändert werden kann. In diesem Stadium stimmt der Verbraucher nach sorgfältiger Lektüre diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrücklich zu, indem er das entsprechende Kontrollkästchen auf der Website ankreuzt und schließlich durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ die Bestellung endgültig bestätigt und an die übermittelt Verkäufer, der die im vorstehenden Absatz 3.4 dieses Vertrags dargelegten Wirkungen hervorruft. Der Verbraucher muss außerdem die Lieferoption und die Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen auswählen.

4.2. Entscheidet sich der Verbraucher für die Sofortzahlungsart (im Rahmen des Kaufs), per Kreditkarte, PayPal o.ä., wird er aufgefordert, seine Daten über eine sichere Socket-Verbindung anzugeben. Aus buchhalterischen und administrativen Gründen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die vom Verbraucher angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen.

5. Warenanlieferung und Warenannahme

5.1. Die Website gibt die Verfügbarkeit der Produkte und ihre jeweiligen Lieferzeiten an; Diese Informationen sind jedoch lediglich Richtwerte und für den Verkäufer nicht bindend. Bei Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen können sich die Versandkosten und Lieferzeiten ändern.

5.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die auf der Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und die Lieferung in jedem Fall innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach der Bestellung durch den Verbraucher durchzuführen. Sollte der Verkäufer die Bestellung nicht bearbeiten können, weil das Produkt auch nur vorübergehend nicht verfügbar ist, wird der Verkäufer den Verbraucher schriftlich benachrichtigen und ihm den bereits für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstatten.

5.3. Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte benachrichtigt der Verkäufer den Verbraucher per E-Mail über den Umstand und fordert eine Lieferbestätigung der verfügbaren Produkte an.

5.4. Die Lieferung der vom Verbraucher bestellten Produkte erfolgt gemäß der von ihm gewählten und zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführten Methode. Der Verbraucher verpflichtet sich, schnell und innerhalb kürzester Zeit zu überprüfen, ob die Lieferung alle und nur die gekauften Produkte umfasst. Sie bemühen sich, den Verkäufer umgehend über erhaltene fehlerhafte Produkte oder Unstimmigkeiten mit der aufgegebenen Bestellung zu informieren, indem sie das in Artikel 8 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebene Verfahren befolgen. Andernfalls gelten die Produkte als genehmigt. Sollte die Verpackung oder der Karton der bestellten Produkte sichtbar beschädigt am Bestimmungsort ankommen, wird der Verbraucher aufgefordert, die Annahme der Lieferung durch den Spediteur/Kurier zu verweigern oder die Lieferung „unter Vorbehalt der Rechte“ anzunehmen.

6. Preise, Versandkosten, Zölle und Steuern

6.1. Der Produktpreis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website angegeben ist. Die Preise verstehen sich inklusive Standardverpackungskosten, Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und etwaiger indirekter Steuern (sofern zutreffend) und verstehen sich zuzüglich der Versandkosten, die vor dem Versand der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer an den Verbraucher berechnet werden und die der Der Verbraucher verpflichtet sich, dem Verkäufer zusätzlich zu dem auf der Website angegebenen Preis eine Zahlung zu leisten.

6.2. Der Verbraucher zahlt dem Verkäufer den Gesamtpreis, der in der Bestellung und in der vom Verkäufer an den Verbraucher per E-Mail gesendeten Auftragsbestätigung angegeben ist.

6.3. Wenn Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, versteht sich der in der Bestellung angegebene und in der Auftragsbestätigung erneut angegebene Gesamtpreis, einschließlich indirekter Steuern (falls zutreffend), zuzüglich etwaiger Zölle und aller anderen Umsatzsteuern, die der Verbraucher hiermit erhebt verpflichtet sich, bei Bedarf zusätzlich zu dem in der Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegebenen Preis die in dem Land, in das das Produkt geliefert wird, geltenden Gesetze zu zahlen. Der Verbraucher wird gebeten, sich bei den zuständigen Behörden seines Wohnsitzlandes oder Bestimmungslandes der Produkte zu erkundigen, um Informationen über etwaige Zölle und Steuern zu erhalten, die in seinem Wohnsitzland oder Bestimmungsland der Produkte anfallen.

6.4. Alle zusätzlichen Kosten, Gebühren, Steuern und/oder Zölle, die in einem bestimmten Land, unter welchem ​​Titel auch immer, für die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestellten Produkte anfallen, gehen ausschließlich zu Lasten des Verbrauchers.

6.5. Der Verbraucher erklärt, dass der Fall, dass ihm zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung beim Verkäufer keine Kenntnis von den in den Absätzen 6.3 und 6.4 genannten Kosten, Gebühren, Steuern und/oder Abgaben bekannt ist, keinen Grund für eine Kündigung darstellt Diese Kosten werden dem Verkäufer in keinem Fall in Rechnung gestellt.

7. Zahlungen

7.1. Die Zahlung per Banküberweisung der auf der Website gekauften Produkte sollte innerhalb der strengen Frist von 10 (zehn) Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Bestellbestätigung vom Verkäufer an den Verbraucher gesendet wird. Der Verbraucher akzeptiert ausdrücklich, dass die Vertragserfüllung durch den Verkäufer in dem Moment beginnt, in dem der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

7.2. Die Zahlung kann zu den unten beschriebenen Bedingungen auch per Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Der Verkäufer kann andere Zahlungsmethoden zulassen und diese im Abschnitt „Zahlung“ auf der Website angeben.

7.3. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Verbraucher auf eine sichere Website weitergeleitet und die Kreditkarteninformationen werden direkt an die Personen weitergegeben, die diesen Dienst verwalten. In diesem Fall wird der Kaufbetrag ausschließlich zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung durch den Verkäufer an den Verbraucher abgebucht.

7.4. Bei Zahlung per Pay Pal oder einem ähnlichen System wird die Zahlung dem Konto des Verbrauchers oder der bei der Bestellung zugeordneten Karte belastet.

7.5. In keinem Fall und in keiner Phase der Zahlung kann Lanificio Colombo die Informationen über die Kreditkarte des Kunden erfahren, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website der Bank übermittelt werden, die die Transaktion verwaltet. Kein elektronisches Archiv von Lanificio Colombo speichert solche Daten und daher kann Lanificio Colombo in keinem Fall für die betrügerische und missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung haftbar gemacht werden.

7.6. Der Verkäufer übermittelt dem Verbraucher, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, unverzüglich in elektronischer Form per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse das Steuerdokument für den getätigten Kauf, wenn die gekauften Produkte innerhalb des italienischen Hoheitsgebiets geliefert werden, oder In allen anderen Fällen ist das Dokument in Papierform den gekauften Produkten beizufügen.

8. Gesetzliche Konformitätsgarantie des Verkäufers, Meldung von Konformitätsmängeln und Eingriffe im Rahmen der Garantie

8.1. Gemäß und für die Zwecke des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) garantiert der Verkäufer dem Verbraucher für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum, an dem die Produkte frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind und den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen Die Produkte werden an den Verbraucher geliefert. Garantien gelten nicht, wenn Produkte auf unsachgemäße Weise verwendet oder gewaschen wurden, ohne die Anweisungen/Warnungen des Verkäufers und/oder des Eigentümers des Produkts auf den Informationsbroschüren oder Etiketten zu befolgen.

8.2. Die sogenannte Pilling stellt keinen Fehler oder Mangel des Produkts dar, d. h. das Phänomen, dass sich auf gestrickten Kleidungsstücken oder auf manchen Stoffen eine oberflächliche Flusenschicht bildet, die sich dann zu vielen kleinen Flusenkügelchen verfilzt. Dieses Phänomen ist bei Kleidungsstücken aus Kaschmir völlig normal und die normale Folge der Verwendung des Produkts.

8.3. Unter Androhung des Garantieverlusts ist der Verbraucher verpflichtet, etwaige Mängel und Nichtkonformitäten innerhalb von spätestens 2 (zwei) Monaten nach Kenntniserlangung zu melden, indem er online über den reservierten Bereich oder die entsprechende Seite eine Anfrage stellt. Der Bericht muss den festgestellten Mangel und/oder die festgestellte Nichtkonformität zusammen mit entsprechenden Informationen (mindestens 1 (ein) Foto des Produkts), der vom Verkäufer gesendeten Auftragsbestätigung und/oder der Steuerquittung oder nach Ablauf von 14 Tagen enthalten ab Erhalt der Ware, indem Sie dem Kundendienst des Verkäufers das entsprechende, korrekt ausgefüllte Formular an die E-Mail-Adresse customercare@lanificiocolombo.com senden.

8.4. Nach Erhalt des Formulars und der dazugehörigen Dokumentation bewertet der Verkäufer über das Servicecenter des Eigentümers die vom Verbraucher gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten. Nach Durchführung von Qualitätskontrollen zur Beurteilung der tatsächlichen Nichtkonformität des Produkts entscheidet der Verkäufer, ob er die Rückgabe der Produkte genehmigt, indem er dem Verbraucher per E-Mail ein Formular mit dem „Code des zurückgegebenen Produkts“ zusendet an die Adresse, die dieser bei der Registrierung auf der Website oder bei der Bestellung angegeben hat. Die Genehmigung zur Rücksendung von Produkten bedeutet unter keinen Umständen die Anerkennung der Mängel oder Nichtkonformitäten, die nach der Rücksendung der Produkte festgestellt werden müssen. Die Produkte, für die der Verkäufer die Rückgabe genehmigt hat, sind vom Verbraucher zusammen mit einer Kopie der Rücksendegenehmigung mit dem „Code für das zurückgegebene Produkt“ innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Meldung des Mangels oder der Nichtkonformität einzusenden , an die Adresse des Verkäufers:
LANIFICIO LUIGI COLOMBO SPA
Region Pralini, 5
28074 Ghemme (NO) – Italien
Tel. +39 0163 844800

8.5. Wenn der Verkäufer verpflichtet ist, dem Verbraucher den gezahlten Preis zurückzuerstatten, erfolgt die Rückerstattung nach Möglichkeit mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher für den Kauf des Produkts verwendet hat, oder per Banküberweisung. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, dem Verkäufer mitzuteilen, ob er die Rückgabe beantragt oder eine E-Mail sendet customercare@lanificiocolombo.com , die Bankverbindung, um die Überweisung zu ihren Gunsten zu ermöglichen, damit der Verkäufer den fälligen Betrag zurückerstatten kann.

9. Haftung für fehlerhafte Produkte

9.1. Hinsichtlich etwaiger Schäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden, gelten die Bestimmungen der Richtlinie 85/374/EWG der Europäischen Union und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. Es gilt die Verordnung Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz). Der Verkäufer lehnt als Vertreiber der Produkte auf der Website jegliche Haftung ab, schließt diese nicht aus und/oder befreit sie unter Angabe des Namens des betreffenden Produktherstellers.

10. Rücktrittsrecht

10.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem (i) das Produkt geliefert wurde oder (ii) wenn es sich um mehrere Produkte handelt, ohne Vertragsstrafe von jedem gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag zurückzutreten Bestellung werden ab dem Datum der Lieferung des letzten Produkts separat geliefert.

10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Lanificio Colombo vor Ablauf der in Punkt 10.1 oben genannten Frist über seine Entscheidung informieren, indem er auf die entsprechende Seite „ RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN “ zugreift, das entsprechende Formular ausfüllt und eingibt die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die beim Kauf verwendet wurde.

10.3. Gemäß den Bestimmungen von Punkt 10.2 oben erhält der Verbraucher eine E-Mail mit der Bestätigung der Ausübung des Widerrufsrechts und Anweisungen für die Rücksendung des Produkts, die spätestens innerhalb von 14 Tagen an Lanificio Colombo gesendet werden muss.

10.4. Wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat, ist er verpflichtet, es unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Anweisungen von Lanificio Colombo nach seiner Widerrufsmitteilung erhalten hat, an Lanificio Colombo zurückzusenden. Die bei der Rücksendung der Produkte entstehenden Risiken und direkten Kosten trägt der Verbraucher. Vor der Bestätigung des Widerrufsantrags werden die Kosten für die Rücksendung der Waren angegeben.

10.5. Im Falle eines Widerrufs werden die geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der möglichen Wahl einer anderen Lieferung als der angebotenen kostengünstigsten Standardlieferart ergeben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens zurückerstattet 14 Tage ab Ausübung des Widerrufsrechts. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, es sei denn, der Verbraucher verlangt eine Rückerstattung über eine andere Zahlungsmethode. In diesem Fall gehen alle durch die andere Zahlungsmethode entstehenden zusätzlichen Kosten zu Lasten des Verbrauchers. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den Verbraucher zurückgehalten werden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

10.6. Der Verbraucher haftet für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wenn sich daher herausstellt, dass die zurückgegebenen Waren beschädigt sind (z. B. Anzeichen von Abnutzung, Abrieb, Kerben, Kratzern, Verformungen usw. aufweisen), nicht alle Teile und Zubehörteile vollständig sind (einschließlich unveränderter Etiketten und Etiketten, die noch daran angebracht sind). des Produkts), ohne dass die mitgelieferten Anweisungen/Notizen/Handbücher, die Originalverpackung, die Verpackung und ggf. das Garantiezertifikat beiliegen, haftet der Verbraucher für den Wertverlust der Waren und hat Anspruch auf Rückerstattung des Betrags , gleich dem Restwert des Produkts. Zu diesem Zweck wird der Verbraucher daher aufgefordert, die Waren nur dann zu manipulieren, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, und die Originalverpackung der Produkte mit einer zusätzlichen Schutzverpackung abzudecken, um sie intakt zu halten während des Transports vor Beschriftungen oder Etiketten geschützt.

10.7 Der Verbraucher wird kontaktiert, wenn die Rücksendung nicht angenommen werden kann, weil sie nicht den oben genannten Bedingungen entspricht.

In diesem Fall kann der Verbraucher die gekauften Produkte auf eigene Kosten zurückerhalten. Im Falle der Ablehnung dieser Lieferung behält sich Lanificio Colombo das Recht vor, die Produkte und den Betrag, der dem Kaufpreis der Produkte entspricht, einzubehalten.

Der Verbraucher wird auch dann kontaktiert, wenn seine Rücksendung nicht angenommen werden kann, weil sie nicht den in Punkt 10.6 genannten Bedingungen entspricht. In diesem Fall können sie wählen, ob sie die mitgeteilte Kürzung der Rückerstattung aufgrund der Wertminderung der zurückgegebenen Produkte akzeptieren oder die gekauften Produkte auf eigene Kosten zurückerhalten möchten. Im Falle der Ablehnung dieser Lieferung behält sich Lanificio Colombo das Recht vor, die Produkte und den angegebenen Betrag zur Reduzierung der Rückerstattung einzubehalten, da der Wert der zurückgegebenen Produkte gesunken ist.

10.8. Wenn alle erforderlichen Bedingungen erfüllt sind, erstattet Lanificio Colombo den Preis der gekauften Produkte vollständig, wobei dem Verbraucher lediglich die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte an den Verkäufer in Rechnung gestellt werden, es sei denn, der Verkäufer hat den Verbraucher ausdrücklich von diesen Kosten befreit zum Zeitpunkt des Kaufs und unter der weiteren Bedingung, dass er für die Rücksendung den in den Anweisungen angegebenen Spediteur nutzt. Verbraucher, die sich dafür entscheiden, den von Lanificio Colombo für den Versand der gekauften Produkte ausgewählten Spediteur zu nutzen, müssen die Kosten der Rücksendung nicht direkt tragen. Falls er sich dazu entschließt, einen anderen Versanddienstleister zu nutzen, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Verbrauchers.

11. Rechte an geistigem Eigentum

11.1. Der Verbraucher erkennt an, sich bewusst zu sein, dass alle Marken, Namen sowie alle Unterscheidungszeichen wie Bezeichnungen, Bilder, Fotos, geschriebene Texte oder Grafiken, die auf der Website verwendet werden oder sich auf die Produkte beziehen, das ausschließliche Eigentum von Lanificio Colombo SpA und/oder sind und bleiben seine Bevollmächtigten. Durch den Zugriff auf die Website und/oder den Kauf der Produkte entstehen dem Verbraucher diesbezüglich keinerlei Rechte.

11.2. Der Inhalt der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Lanificio Luigi Colombo SpA weder ganz noch teilweise reproduziert, auf elektronischem oder herkömmlichem Wege übertragen, geändert oder für irgendeinen Zweck verwendet werden

12. Verbraucherdaten- und Datenschutz

12.1. Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Erfüllung spezifischer Anfragen des Kunden unter Einhaltung der auf der Website bereitgestellten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.

12.2. Der Verbraucher erklärt und garantiert, dass die dem Verkäufer im Rahmen des Registrierungs- und Kaufvorgangs übermittelten Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.

12.3. Weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Verbrauchers finden Sie unter Datenschutzrichtlinie Abschnitt und die Allgemeine Nutzungsbedingungen.

13. Anwendbares Recht, Schlichtungsversuch und zuständiger Gerichtsstand

13.1. Der in diesen Bedingungen genannte Kaufvertrag und seine Ausführung unterliegen den italienischen Gesetzen, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Für die Beilegung der betreffenden Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnort des Kunden zuständig.

13.2. Abschließend informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur alternativen außergerichtlichen Streitbeilegung, auch bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten, bereitstellt, die unter verfügbar ist http://ec.europa.eu/odr

13.3. Erfolgt kein Schlichtungsversuch, wie im vorherigen Punkt beschrieben, oder ist der Versuch erfolglos, wird die Streitigkeit dem Richter am Wohn- oder Wohnort des Verbrauchers vorgelegt.